解約と返金

解約の仕方

このホストにログインし、Pro を開き、今すぐ Pro を解約を選んでください。Stripe の定期課金は直ちに取り消されます。残日数は残りません。解説、残りの問題、模試、AI コメントはこの試験だけ無料ゲートに戻ります。

期間が終わるまで待つ課金ポータルは使いません。それでは解約を頼んだあとも Pro が開いたままです。

解約がしないこと

解約は以後の請求を止め、Pro を閉じます。今月すでに受け取ったお金を、それ自体では返しません。お金を戻すには返金を依頼してください。

返金の依頼

このアカウントのメールから [email protected] へ書いてください。この試験（ITパスポート練習）、おおまかな支払日、理由を書いてください。営業日 5 日以内に返すよう努めます。返金は Stripe で処理します。返金が出るとこの試験の Pro は直ちに閉じます。一部返金も同じです。

返すとき、断ることがあるとき

二重請求と明らかな誤請求は返します。Pro がすでに閉じたあとに請求した場合や、サイトが使えず買ったものを使えなかった場合も返します。

適用される法令がクーリングオフや解除の権利を認めるときは、それに従います。法令上の返金が出るとこの試験の Pro は直ちに閉じます。問題を使ったことだけを理由に、法令がまだ認める権利を取り消しません。この段階では決済時にその権利を放棄するよう求めません。

法令上の権利の外の好意的な返金は、この試験の Pro 内容（解説、追加の項目、模試、AI コメント）をすでに使った場合、ニュージーランド法が別に求めるときを除き、断ることがあります。月を既定で日割りしません。

ニュージーランドの消費者であれば、1993年消費者保証法と 1986年公正取引法上の権利はそのままです。

支払い失敗と争い

更新が失敗するとこの試験の Pro は直ちに閉じます。再び払うまで請求し続けません。銀行やカードの争いは返金依頼と同じではありません。調査のあいだこの試験の席を閉じることがあります。